Twitch compartilha planos para lidar com & # 8216; grave má conduta fora do serviço '

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postado por 2026-07-22

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Imagem via Twitch

O Twitch está acompanhando sua política atualizada de conduta e assédio ao ódio com novos planos sobre como resolverá a má conduta grave que ocorre fora da plataforma, mas ainda tem um impacto no ecossistema Twitch.

Isso significa que o Twitch está expandindo sua política atual de aplicação fora do serviço para responder por mais do que apenas casos graves de conduta odiosa ou assédio dirigido a membros da comunidade Twitch nas redes sociais, outros serviços online ou offline .

Em janeiro, começamos a aplicar nossa política atualizada de conduta de ódio e assédio para que pudéssemos proteger melhor cada pessoa no Twitch.

Hoje, queremos compartilhar nossos planos de como lidaremos com incidentes que acontecem fora do Twitch.

Leia o blog aqui: https://t.co/vBnoY6nPau pic.twitter.com/KQX1ZBsRVg

— Twitch (@Twitch) 7 de abril de 2021

Com essas mudanças, Twitch também está trazendo um parceiro investigativo terceirizado que dará suporte à equipe interna da plataforma. Oo nome do parceiro não foi compartilhado, mas Twitch disse que é “uma firma de advocacia de investigações experiente que se dedica a conduzir investigações independentes no local de trabalho e no campus”, especificamente com experiência em casos relacionados a discriminação sexual ou agressão.

O atualizado A política divide as diretrizes de aplicação fora do serviço em duas categorias, com abordagens variadas sendo adotadas para garantir que a punição adequada seja aplicada.

“Embora esta política seja nova, temos tomado medidas historicamente contra a conduta indevida séria e clara que ocorreu fora do serviço, mas até agora, não tínhamos uma abordagem que escalasse”, disse Twitch. “Essas investigações são muito mais complexas e podem levar tempo e reimgs significativos para serem resolvidas.”

Para casos de categoria um em que alguém é assediado no Twitch, bem como fora do Twitch, a plataforma levará em conta verificáveis, comportamentos fora do serviço ou declarações relacionadas a um incidente ocorrido no Twitch. Twitter, por exemplo, pode ser usado comoevidências. Isso é semelhante a como o Twitch atualmente conduz investigações fora de serviço e permanecerá relativamente o mesmo.

É na categoria dois que entram as verdadeiras mudanças. O Twitch agora aplicará ativamente as ofensas sérias que representam um risco de segurança substancial para a comunidade Twitch, mesmo se as ações ocorrerem inteiramente fora da plataforma.

Aqui está a lista de exemplos fornecidos no anúncio, embora Twitch disse que "não inclui todos os tipos de assédio e abuso" e também tomará medidas contra outras ações confiáveis.

Violência mortal e extremismo violento. Atividades terroristas ou recrutamento. Ameaças explícitas e / ou confiáveis ​​de violência em massa (ou seja, ameaças contra um grupo de pessoas, evento ou local onde as pessoas se reuniam). Liderança ou participação em um grupo de ódio conhecido. Praticar ou atuar como cúmplice de atividades sexuais não consensuais e / ou agressão sexual. Exploração sexual de crianças, como aliciamento infantil e solicitação / distribuição demateriais sexuais para menores. Ações que comprometeriam direta e explicitamente a segurança física da comunidade Twitch, como ameaças de violência em um evento Twitch. Ameaças explícitas e / ou confiáveis ​​contra o Twitch, incluindo a equipe do Twitch.

Twitch também está lançando um endereço de e-mail dedicado, [e-mail protegido], onde qualquer um pode relatar má conduta gritante fora do serviço dentro da comunidade Twitch. Todos os e-mails enviados para esse endereço serão tratados como confidenciais e serão compartilhados apenas com um grupo limitado dentro do Twitch e seu parceiro investigativo terceirizado.

Mas Twitch também disse que só tomará medidas em casos onde houver evidências é fornecido, o que “pode incluir links, capturas de tela, vídeo de comportamento fora do Twitch, entrevistas, registros ou interações policiais, que foram verificados por nossa equipe de resposta à aplicação da lei ou por investigadores terceirizados. “Temos acesso aos dados relevantes sobre a atividade que ocorre no serviço Twitch, o que nos permite investigarrelatórios e fazer cumprir nossas políticas ”, disse Twitch. “Para comportamentos que ocorrem fora do Twitch, devemos confiar mais na aplicação da lei e outros serviços para compartilhar evidências relevantes antes de seguirmos em frente.”

O Twitch e seus parceiros decidirão como lidar com cada caso e não pode informar as partes acusadas antes de se certificar de que as provas apresentadas são credíveis. Nenhuma ação será tomada contra a conta de um usuário acusado até que a investigação seja concluída e somente se as evidências de irregularidades forem confirmadas.

As atualizações serão compartilhadas com as partes envolvidas caso a caso e nada será publicado publicamente. Assim, Twitch queria estar à frente de todas as suas mudanças à medida que trabalha para "ser um ambiente tão seguro, inclusivo, diverso e positivo quanto, juntos, podemos torná-lo".

Você pode ler mais sobre as mudanças específicas nas políticas da plataforma e algumas perguntas frequentes no blog oficial do Twitch.

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