A Sony está trabalhando para corrigir o erro do Playstation 4 ws-37403-7 e outros problemas

postado por 2026-06-19

Após várias horas de usuários relatando problemas com dois códigos de erro diferentes que afetaram seus consoles PlayStation 4, a Sony aparentemente corrigiu alguns dos problemas.

Ambos os códigos de erro ws-37403-7 e ws-37398-0 estavam impedindo as pessoas de acessar vários aplicativos e jogos e, em alguns casos, disseram que não ter uma assinatura PS Plus.

Estamos cientes de que alguns usuários estão enfrentando problemas para fazer login no PSN. Obrigado por sua paciência enquanto investigamos: https://t.co/s026QGzJZr

A Sony tuitou que estava ciente e trabalhando nos problemas após milhares de usuários ligaram seus sistemas PS4 e descobriram que não podiam usar nenhum dos aplicativos ou serviços neles. Os códigos de erro pareciam afetar muitos recursos na PlayStation Network.

Nenhum dano permanente ao console de ninguém foi relatado, tornando este um problema bastante inofensivo, mas de acordo com muitosusuários do Twitter e Reddit, algumas pessoas ainda estão tendo problemas.

Além dos problemas relativamente antigos, um novo problema também está afetando alguns usuários que conseguiram superar os dois primeiros.

O erro np-31970-0 está aparecendo quando os jogadores tentam criar ou entrar em grupos. Isso pode resultar no travamento de todo o aplicativo do grupo ou simplesmente na impossibilidade de ingressar em nenhum grupo. Este é um erro muito mais comum, mas ainda não há nenhuma solução conhecida além de esperar que a Sony faça isso.

A melhor recomendação para corrigir esses problemas, se você os estiver enfrentando, é tentar reiniciar o PS4. Isso poderia corrigir alguns dos erros, mas fora disso, cabe à Sony e sua equipe de suporte impedir que esses erros aconteçam.

Para obter mais informações, você pode verificar o verificador de status do serviço oficial no site do PlayStation.